EV Camper EV Camper As condições gerais de aluguer aplicam-se a todos os contratos entre a BV (a seguir também designada por "locador", "nós" ou "nosso") e a pessoa (colectiva) que aluga um veículo ao locador (a seguir também designada por "locatário" ou "tu"). Estas condições de aluguer estão disponíveis no sítio Web www.EV-Camper.eu e arquivadas na Câmara de Comércio. Na medida do possível, as condições foram redigidas numa linguagem normal, mas infelizmente, por vezes, não podemos deixar de utilizar uma linguagem jurídica.

As condições de aluguer estão disponíveis em neerlandês, inglês e alemão. Em caso de discrepâncias ou contradições entre a versão neerlandesa das presentes condições gerais de aluguer e as versões noutras línguas, prevalece o texto neerlandês. A versão neerlandesa das presentes condições gerais de aluguer é a versão oficial e vinculativa para todas as partes.

O que podes esperar de nós como senhorios?

EV Camper garante que a autocaravana eléctrica (doravante designada por "autocaravana") que reservaste está completamente pronta a ser utilizada à partida, limpa e bem conservada, com a bateria carregada e em conformidade com todos os requisitos legais. Além disso, asseguramos-te que existe um inventário completo. Podes consultar um resumo do inventário no sítio Web e receberás também um e-mail de preparação para a tua viagem. Se tiveres reservado opções, é claro que nos certificaremos de que estas estão presentes à partida.

O que esperamos de ti como inquilino?

Da tua parte, como locatário, esperamos sobretudo que utilizes a autocaravana para o fim a que se destina e que a trates de forma adequada e cuidadosa. E que, em caso de problemas, discuta uma solução connosco.

É claro que, para poderes levar a autocaravana contigo, a taxa de aluguer e o depósito devem ter sido pagos. Além disso, enquanto locatário, necessitarás de um passaporte europeu e de uma carta de condução válidos durante todo o período de aluguer. Fazemos uma cópia de ambos, que será destruída no final da reserva.

A autocaravana só pode ser conduzida pelo próprio locatário ou pelo(s) seu(s) co-viajante(s) registado(s). A autocaravana só pode ser utilizada por ti e, por conseguinte, não pode ser utilizada/emprestada ou (sub)alugada a terceiros. Os condutores devem ser titulares de uma carta de condução europeia válida (categoria B) há pelo menos 2 anos e ter 22 anos de idade ou mais, salvo acordo em contrário. Fazemos também uma cópia da carta de condução dos acompanhantes, que é destruída no final da reserva.

Utiliza a autocaravana de forma cuidadosa, segura e exclusivamente como autocaravana. Assim, não são permitidas actividades ilegais, o transporte de substâncias perigosas, o reboque de outros veículos, o transporte de mercadorias ou pessoas a título oneroso, a utilização para formação, aulas de condução, competições ou ralis e tudo o mais que te possas lembrar e que não tenha nada a ver com campismo. A autocaravana também não deve ser conduzida durante longos períodos em estradas em mau estado ou não pavimentadas.

EV CamperDurante o período de aluguer, cuida bem da autocaravana e cumpre todas as instruções dadas por . Não utilizarás a autocaravana de uma forma que seja ou possa ser contrária aos interesses do locador.

O condutor da autocaravana não deve consumir álcool, drogas ou medicamentos que afectem a capacidade de condução durante e antes da condução da autocaravana e deve respeitar sempre as regras de trânsito em vigor no país em que a autocaravana se encontra.

A autocaravana é para não fumadores e deve ser devolvida limpa, sem fumo, cabelos e odores no final do período de aluguer.

Se suspeitar de danos ou de um defeito do motor ou mecânico durante a utilização da autocaravana, contacta-nos sempre imediatamente para consulta e para mais instruções.

A utilização da autocaravana, do seu inventário e dos seus acessórios é feita por conta e risco do locatário.

Reserva

A reserva de uma autocaravana é feita através de uma reserva no nosso site www.EV-Camper.eu ou através de um pedido pessoal. A reserva inclui a hora de levantamento e devolução, os dados pessoais do locatário e do(s) companheiro(s) de viagem, as opções adicionais reservadas, a taxa de aluguer, o depósito e os pagamentos recebidos.

Ao efetuar uma reserva e pagar um depósito de 30%, tu, locatário, declaras que concordas com estas condições gerais de aluguer e que recebeste uma cópia das mesmas. EV Camper A reserva é definitiva após a receção do depósito e a confirmação da reserva por .

Uma reserva através de www.EV-Camper.eu é considerada como um acordo legal de vontade. Uma reserva não é isenta de obrigações e é considerada uma declaração de intenção do inquilino de celebrar um contrato com o senhorio com base nestas condições de aluguer. O contrato entre o senhorio e o inquilino entra em vigor depois de o senhorio confirmar a reserva.

Pagamento

No momento da reserva, paga um sinal de 30% do valor da renda. Os restantes 70% devem ser pagos o mais tardar 30 dias antes do início da reserva. Se fizeres uma reserva a partir de 30 dias, pagas imediatamente o montante total da renda. O depósito deve ser pago o mais tardar no momento da partida.

No momento do levantamento da autocaravana, deve ser paga a totalidade do aluguer e da caução. No momento da devolução da autocaravana alugada no final do período de aluguer, após dedução de eventuais encargos e/ou taxas por danos, limpeza e/ou outras despesas pendentes, a caução será devolvida ao locatário da mesma forma que a caução foi paga pelo locatário.

EV Camper Se o pagamento não for efectuado pelo inquilino até à data especificada na reserva, tem o direito de cancelar a reserva unilateralmente. Neste caso, a reclamação de pagamentos pendentes pode ser transferida para uma agência de cobranças. Os custos (extra)judiciais daí resultantes, bem como os juros legais devidos, correm inteiramente por conta do inquilino.

Cancela

É claro que não é de esperar, mas pode sempre acontecer que tenhas de cancelar a tua viagem por qualquer razão. info@ev-camper.eu Os cancelamentos podem ser feitos por correio eletrónico para e são definitivos assim que o cancelamento for confirmado por nós. EV Camper A data de cancelamento é a data de receção do e-mail por .

Infelizmente, existem taxas associadas ao cancelamento, e estas aumentam quanto mais próxima estiver a data de partida. As taxas de cancelamento são calculadas como uma percentagem da renda total e são as seguintes:

• Mais de 12 semanas antes da partida: 30%.

• 12 semanas ou menos antes da partida: 60%. 

• 6 semanas ou menos antes da partida: 90%. 

• 1 semana ou menos antes da partida: 100%.

Se pretenderes devolver a autocaravana antes do fim do período de aluguer, não receberás o reembolso de (parte do) preço do aluguer. Recomenda-se que faças sempre um seguro de cancelamento.

Recolha da autocaravana

A recolha da autocaravana pode ser feita em horários fixos, indicados na reserva. O período de aluguer começa e termina às horas indicadas na reserva.

No momento da recolha, terás uma explicação clara de como tudo funciona e receberás um manual claro. Juntos, percorremos a autocaravana para registar eventuais danos, se necessário com fotografias. Naturalmente, certificamo-nos de que todas as formalidades estão em ordem (certificado de registo, seguro).

Por fim, passamos pela lista de verificação da autocaravana, registando tudo com cuidado. A lista de controlo é assinada pelo locador e pelo locatário. Quando devolvemos a autocaravana, voltamos a pegar na lista de verificação e finalizamos a reserva em conjunto.

Se, por qualquer razão, não pudermos entregar-te a autocaravana alugada a tempo, temos o direito de te entregar uma autocaravana de substituição no prazo de 48 horas e de dissolver ou declarar o contrato rescindido sem intervenção judicial. A taxa de aluguer será então reembolsada, acrescida de uma indemnização de 15 euros por cada dia em que o locatário não pôde utilizar a autocaravana. 

Devolução da autocaravana

Infelizmente, tudo o que é bom acaba, por isso, no final do período de aluguer, a autocaravana também tem de ser devolvida. A hora limite para o efeito é indicada na reserva, mas é sempre bom receber uma mensagem com a hora prevista de chegada.

A autocaravana deve ser devolvida no mesmo estado em que foi recebida, com a bateria pelo menos 80% cheia. Se, na nossa opinião, a autocaravana for devolvida suja ou insuficientemente limpa, os custos de limpeza são de, pelo menos, 50 euros. E se tiveres feito porcaria, podem ser cobrados custos adicionais por poluição grave.

Quando regressas, voltamos a percorrer a caravana juntos, preenchendo a lista de verificação que também preenchemos quando saíste. Se necessário, volta a tirar fotografias. Se a bateria não estiver 100% cheia, anotamos a percentagem restante. Os custos de carregamento da percentagem restante ficam a cargo do locatário. Por fim, ambos assinamos novamente a lista de verificação para aprovação.

No caso de se verificarem danos na autocaravana no momento da sua devolução, ou se partes do inventário estiverem ausentes e/ou danificadas, ser-te-á cobrado o respetivo custo, até um montante máximo de acordo com a franquia.

EV Camper Se a autocaravana não for devolvida a tempo, a utilização termina à hora indicada na reserva, mantendo-se em vigor as disposições das presentes condições de aluguer. Em caso de devolução tardia, o locador tem o direito de cobrar ao locatário as despesas suplementares relativas ao período de devolução tardia da autocaravana. Além disso, temos o direito de te cobrar todos os danos causados pela não devolução da autocaravana a tempo, incluindo todos os custos acessórios. Isto inclui os custos de aluguer, as despesas de alojamento dos novos inquilinos, os custos adicionais de pessoal, os custos de aluguer e os custos adicionais de deslocação.

Seguro, danos e franquia

As nossas autocaravanas têm um seguro completo, com cobertura em todos os países indicados no Certificado de Seguro Internacional (a "carta verde"). Todos os países abrangidos por esta cobertura podem ser visitados com a autocaravana, com exceção dos países sujeitos a um código de aviso de viagem negativo laranja ou vermelho durante o período de aluguer (ver www.nederlandwereldwijd.nl/reisadvies).

EV Camper O seguro fornecido pela tem as seguintes coberturas:

• Responsabilidade jurídica

• Casco

• Danos aos ocupantes

• Assistência em caso de avaria, incluindo transporte ou alojamento de substituição

A assistência em caso de avaria é prestada através do centro de emergência. As despesas de hotel/taxi necessárias devem ser sempre coordenadas com antecedência com o centro de emergência. Os danos pessoais não estão cobertos, pelo que se recomenda a subscrição de um seguro de viagem e/ou de anulação.

A franquia por conta e risco do locatário é de 1000 euros ou 1250 euros (para condutores com menos de 24 anos) por veículo, por período de aluguer e por evento de dano, independentemente da questão da culpa. O locatário deve pagar uma caução no montante da franquia antes do início do período de aluguer.

Como locatário, em caso de danos na autocaravana, no seu inventário e/ou em (bens de) terceiros devido a perda, roubo, acidente de viação, defeitos mecânicos, confisco ou sinistro unilateral ou bilateral, intencional ou não, serás responsável por um montante máximo de acordo com a franquia. Os danos pelos quais és responsável serão deduzidos da caução. Os danos e/ou custos causados por pessoas não mencionadas na reserva serão cobrados na totalidade ao inquilino.

Em caso de danos na autocaravana devidos a uma bateria (demasiado) descarregada, a uma utilização incorrecta da autocaravana, a negligência e/ou ao incumprimento das instruções do locador, o locatário é responsável por um montante máximo de acordo com a franquia e eventuais indemnizações complementares.

As indemnizações incluem igualmente as consequências negativas da perda de escalões de bónus/malus sobre o prémio de seguro em consequência de uma colisão, de um acidente ou de um sinistro bilateral causado pelo locatário ou por um ajudante registado.

EV CamperEm caso de danos, informa sempre imediatamente a , e segue as nossas instruções adicionais sobre o tratamento de danos. Em caso de acidente de viação, tens a obrigação de preencher o formulário europeu de reclamação e, se necessário, mandar elaborar o relatório da polícia.

Em caso de avaria ou de danos na autocaravana que a tornem imprópria para ser utilizada como autocaravana, o locatário é responsável pelo veículo até que o locador providencie o repatriamento do veículo para os Países Baixos.

Se a polícia ou as autoridades judiciais procederem à apreensão da autocaravana por considerarem que o locatário transporta estupefacientes/drogas com a autocaravana, que o veículo é conduzido de forma imprudente, que o locatário foi negligente na gestão da autocaravana ou que foi cometido um crime, o locatário é obrigado a indemnizar integralmente o locador pelos danos sofridos. As despesas (extra)judiciais a cargo do locador ficam a cargo do locatário.

Os custos resultantes de quebras, perdas e/ou roubos causados por negligência do locatário serão igualmente cobrados ao locatário em qualquer altura.

(Incêndio) os danos causados pelo fumo ou pela utilização de chamas na autocaravana pelo locatário ou pelo(s) seu(s) companheiro(s) de viagem, ou sob a sua responsabilidade, serão cobrados na íntegra ao locatário.

Se a autocaravana já não puder ser utilizada como autocaravana devido a uma avaria, teremos todo o gosto em procurar em conjunto uma solução adequada. No entanto, isso nunca poderá ser motivo para o locatário pedir o reembolso do preço do aluguer ou de parte dele.

O locador nunca será responsável por qualquer dano pessoal, imaterial, material, consequencial ou pessoal do locatário ou do(s) seu(s) companheiro(s) de viagem, causado pela utilização da autocaravana, por avaria(s) mecânica(s), por acidente de viação ou por sinistro unilateral ou bilateral.

Custos de funcionamento e de reparação

As despesas diretamente relacionadas com a utilização incorrecta da autocaravana, que não esteja de acordo com a sua finalidade, incluindo a utilização de equipamento de carga incorreto, reparação de pneus, danos em vidros e espelhos, multas, custas judiciais, etc., ficam sempre a cargo do locatário.

A assistência em caso de avaria por pneus furados, danos nos vidros e espelhos, utilização de equipamento de carga incorreto, perda da chave e bateria descarregada por culpa do locatário será sempre da responsabilidade deste.

Se for caso disso, o número de quilómetros gratuitos a percorrer está incluído na reserva. EV Camper Se utilizares um cartão de débito de , os custos incorridos serão posteriormente deduzidos do depósito e, se necessário, cobrados adicionalmente.

Infelizmente, não reembolsamos o inquilino por defeitos ou reparações por sua própria iniciativa, sem o consentimento prévio do senhorio. No entanto, estamos sempre dispostos a efetuar consultas razoáveis sobre este assunto.

O locador só reembolsa as despesas de reparação que tenham sido autorizadas pelo locador depois de o locatário ter apresentado as facturas originais discriminadas (por nome), bem como as peças defeituosas substituídas. A não apresentação das referidas facturas e/ou das peças substituídas dá ao locador o direito de recusar o reembolso. O reembolso de facturas pagas em moeda estrangeira é efectuado à taxa média da respectiva moeda na data de entrega da fatura pelo locatário ao locador.

Deficiência

O locador tem o direito de rescindir o contrato de arrendamento em qualquer momento, sem intervenção judicial, se, na sua opinião, o locatário não utilizar o bem arrendado de forma cuidada ou não cumprir as suas obrigações para com o locador, caso em que o locador tem o direito de tomar imediatamente posse do bem arrendado, sem prejuízo do seu direito a indemnização.

Relativamente à lacuna: "não entrega da autocaravana ou entrega a tempo", o locador tem o direito de entregar uma autocaravana comparável. Esta corresponderá, pelo menos, às especificações da autocaravana original, embora o tipo, a disposição e a cor possam ser diferentes.

O locador nunca será responsável por despesas resultantes da impossibilidade de entrega da autocaravana ou da entrega atempada da mesma, por motivo de defeito da autocaravana, força maior ou circunstâncias alheias à vontade do locador, que tenham por consequência a impossibilidade de utilização do veículo para o fim a que se destina.

Em caso de rescisão ou rescisão parcial do contrato de aluguer por falta de entrega ou atraso na entrega da autocaravana, por motivo de defeito da autocaravana, força maior ou circunstâncias alheias à vontade do locador que impeçam a utilização da autocaravana como autocaravana, o locador reembolsará o locatário da totalidade ou de parte do aluguer pago.

Outras disposições, direito aplicável e litígios

EV Camper BV tem sede em Amersfoort, nos Países Baixos, e está registada na Câmara de Comércio com o número 93949448.

As condições de aluguer do locador e o contrato celebrado entre o locador e o locatário regem-se exclusivamente pelo direito neerlandês. Os litígios decorrentes das condições de aluguer do locador e/ou de um contrato celebrado entre o locador e o locatário serão submetidos exclusivamente a um tribunal neerlandês competente.

Os desvios à reserva e/ou às condições de aluguer só se aplicam se tiverem sido acordados por escrito entre o senhorio e o inquilino.

Em caso de negligência, engano, dissimulação ou actos ilícitos e/ou imprudentes do locatário, o locador tem o direito de rescindir o contrato de aluguer, de confiscar a autocaravana e de recuperar os danos causados ao locatário.

Para além das condições de aluguer, aplicam-se as disposições de privacidade indicadas no nosso sítio Web.